En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, de ahora en adelante RGPD, el AJUNTAMENT DE BÉTERA pone de manifiesto la presente política de privacidad y de protección de datos en relación a los datos facilitados libre y voluntariamente por los usuarios y usuarias:

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento:

AJUNTAMENT DE BÉTERA
CIF: P4607200E
C / Jose Gascón 9
46117 Bétera (València)
Teléfono: +34 961600351
Correo electrónico: informacion@betera.es

Ámbito de aplicación

La presente política resultará de aplicación a las siguientes personas:

– Personas que usan la aplicación BÉTERA TURISME – GUÍA OFICIAL en sus dispositivos móviles.

¿Cuándo usa la APP los permisos de ubicación del dispositivo?

Al usar la aplicación usamos la ubicación del dispositivo para geoposicionar al usuario en relación a los puntos de interés que recomendamos visitar. Esta funcionalidad permite informar al usuario de la distancia relativa a la que se encuentran. También permite al usuario conocer la distancia relativa (de más cerca además lejos) de todos los lugares de interés que se encuentran en el destino turístico. Además, el geoposicionamiento permite al usuario ubicarse dentro de las rutas de senderismo en relación al track (recorrido) de cada una de ellas.

Uso en segundo plano de ubicación

Con el objetivo de mejorar la experiencia de la visita, la APP facilita mediante el uso de la tecnología GPS la orientación en el recorrido por las calles de la ciudad con un sistema de notificaciones por proximidad a puntos de interés (POI). Esta funcionalidad puede estar activada cuando la aplicación está cerrada y funciona en segundo plano. Se puede desactivar desde el menú inferior “Configuración” desactivando la opción “Notificaciones de proximidad”
Esta funcionalidad permite a los usuarios que pasean por la ciudad saber que se encuentran cerca de un punto de interés para visitar sin la obligación de buscar el contenido en la aplicación.

Uso en segundo plano de notificaciones

Estos avisos aparecerán en el terminal de los usuarios en ocasiones especiales, para comunicar informaciones de interés como por ejemplo inauguración de fiestas, exposiciones, etc. Se mostrarán en formato texto en su móvil y contendrán un enlace en una vista de web dentro de la propia aplicación.

Finalidades del tratamiento y base legal

La aplicación únicamente recopila datos de ubicación de forma anónima para su uso. En ningún caso estos datos se incorporarán a ningún fichero con la intención de llevar a cabo un tratamiento de los datos o incorporarlos a ninguna base de datos con la finalidad de realizar comunicaciones comerciales.

Preguntas frecuentes

La aplicación cuenta con una página web de ayuda donde se especifican todas las características del sistema de geolocalización: https://beteraturisme.com/app-betera

Fecha de publicación

La presente política de privacidad se ha publicado el 24 de febrero de 2025.

Disponer de un teléfono con sistema operativo Android, con versión 7.0 o posterior y un espacio de 99.0 MB disponible al menos. O con sistema IOS, a partir de la versión 15.6, con un espacio disponible de 140.0 MB como mínimo. En ambos casos, con conexión a Internet.

Cada vez que se abra la APP de Bétera Turisme se reproduce una secuencia de vídeo de presentación. Se puede saltar haciendo clic en el logotipo de Bétera Turisme, en la parte inferior derecha de la pantalla.

En el menú superior, en cada momento encontraremos el icono de una flecha apuntando a la izquierda, que sirve para navegar hasta la página anterior.

En el menú inferior se encuentra el icono de configuración, el del extremo derecho. Entramos en configuración y encontraremos el botón cambiar idioma.

Las notificaciones de proximidad se activan cuando se encuentra cerca un monumento de la ciudad e informan de la distancia a la que se encuentra. También funcionan con otros puntos de interés situados fuera del casco urbano.

En el menú inferior se encuentra el icono de configuración, el del extremo derecho. Entramos en configuración y encontraremos el botón para gestionar las notificaciones de proximidad.

Haciendo clic en el icono de geolocalización, en el menú inferior en segunda posición empezando por la izquierda. Puede ver los puntos de interés por temática o todos juntos, seleccionando desde el menú superior. El siguiente icono por la derecha da acceso a una página explicativa de los puntos de interés seleccionados, con la distancia a la que se encuentran.

Es necesario tener activado el servicio de geolocalización. También es necesaria una conexión de datos para que los mapas funcionen correctamente; esta funcionalidad ocasiona un mínimo consumo de datos.

La APP ofrece una lista con varias rutas de senderismo, cada una con descripción detallada y un mapa que muestra el trazado. La aplicación ubica y orienta al usuario en todo momento dentro del trazado de cada recorrido.

Te recomendamos desinstalarla y volver a instalarla. Recuerda consultar las preguntas frecuentes del faq y en caso de no encontrar solución al problema puedes ponerte en contacto con Xatcom – Agencia digital Valencia.