En compliment del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, d’ara endavant RGPD, l’AJUNTAMENT DE BÉTERA posa de manifest aquesta política de privadesa i de protecció de dades en relació a les dades facilitades lliurement i voluntàriament pels usuaris i usuàries:

Identitat i dades de contacte del responsable del tractament:
AJUNTAMENT DE BÈTERA
CIF: P4607200E
C/ Jose Gascón 9
46117 Bétera (València)
Telèfon: +34 961600351
Correu electrònic: informacion@betera.es

Àmbit d’aplicació
Aquesta política és aplicable a les persones següents:
– Persones que usen l’aplicació BÉTERA TURISME – GUIA OFICIAL als dispositius mòbils.

Quan fa servir l’APP els permisos d’ubicació del dispositiu?
En utilitzar l’aplicació fem servir la ubicació del dispositiu per gestionar l’usuari en relació amb els punts d’interès que recomanem visitar. Aquesta funcionalitat permet informar l’usuari de la distància relativa a què es troben. També permet a l’usuari conèixer la distància relativa (de més a prop a més lluny) de tots els llocs d’interès que es troben a la destinació turística. A més, el geoposicionament permet a l’usuari ubicar-se dins de les rutes de senderisme en relació amb el track (recorregut) de cadascuna.

Ús en segon pla d’ubicació
Amb l’objectiu de millorar l’experiència de la visita, l’APP facilita mitjançant l’ús de la tecnologia GPS orientar el recorregut pels carrers de la ciutat amb un sistema de notificacions per proximitat a punts d’interès (POI). Aquesta funcionalitat pot estar activada quan l’aplicació està tancada i funciona en segon pla. Es pot desactivar des del menú inferior “Configuració” desactivant l’opció “Notificacions de proximitat”
Aquesta funcionalitat permet als usuaris que passegen per la ciutat saber que són a prop d’un punt d’interès per visitar sense l’obligació de cercar el contingut a l’aplicació.

Ús en segon pla de notificacions
Aquests avisos apareixeran al terminal dels usuaris de vegades especials, per comunicar informacions d’interès com ara inauguració de festes, exposicions, etc. Es mostraran en format text al mòbil i contindran un enllaç en una vista de web dins de la pròpia aplicació.

Finalitats del tractament i base legal
L’aplicació només recull dades d’ubicació de manera anònima per utilitzar-les. En cap cas aquestes dades no s’incorporaran a cap fitxer amb la intenció de dur a terme un tractament de les dades o incorporar-les a cap base de dades amb la finalitat de fer comunicacions comercials.

Preguntes freqüents
L’aplicació compta amb una pàgina web d’ajuda on s’especifiquen totes les característiques del sistema de geolocalització: https://beteraturisme.com/app-betera

Data de publicació
Aquesta política de privacitat ha estat publicada el 24 de febrer de 2025.

Disposar d’un telèfon amb sistema operatiu Android, amb versió 7.0 o posterior i un espai de 99.0 MB disponible com a mínim. O amb sistema IOS, a partir de la versió 15.6, amb un espai disponible de 140.0 MB com a mínim. En tots dos casos, amb connexió a internet.

Disposar d’un telèfon amb sistema operatiu Android, amb versió 7.0 o posterior i un espai de 99.0 MB disponible com a mínim. O amb sistema IOS, a partir de la versió 15.6, amb un espai disponible de 140.0 MB com a mínim. En tots dos casos, amb connexió a internet.

Cada vegada que s’obri l’APP de Bétera Turisme es reprodueix una seqüència de vídeo de presentació. Es pot saltar fent clic al logotip de Bétera Turisme, a la part inferior dreta de la pantalla.

Al menú superior, a cada moment trobarem la icona d’una fletxa apuntant a l’esquerra, que serveix per navegar fins a la pàgina anterior.

Al menú inferior hi ha la icona de configuració, la de l’extrem dret. Entrem a configuració i trobarem el botó canviar idioma.

Les notificacions de proximitat s’activen quan es troba a prop un monument de la ciutat i informen de la distància a què es troba. També funcionen amb altres punts d’interès situats fora del nucli urbà.

Al menú inferior hi ha la icona de configuració, la de l’extrem dret. Entrem en configuració i trobarem el botó per gestionar les notificacions de proximitat.

Fent clic a la icona de geolocalització, al menú inferior en segona posició començant per l’esquerra. Podeu veure els punts d’interès per temàtica o tots junts, seleccionant des del menú superior. La icona següent per la dreta dóna accés a una pàgina explicativa dels punts d’interès seleccionats, amb la distància a què es troben.

Cal tenir activat el servei de geolocalització. També cal una connexió de dades perquè els mapes funcionen correctament; aquesta funcionalitat ocasiona un consum de dades mínim.

L’APP ofereix una llista amb diverses rutes de senderisme, cadascuna amb descripció detallada i un mapa que mostra el traçat. L’aplicació ubica i orienta l’usuari en tot moment dins del traçat de cada recorregut.

Et recomanem desinstal·lar-la i tornar-la a instal·lar. Recordeu consultar les preguntes freqüents del faq i en cas de no trobar solució al problema podeu posar-vos en contacte amb Xatcom – Agència digital València.